Чем предстоит заниматься
Принимать входящие звонки от клиентов
Из чего будет складываться доход
Консультировать по заказам, возвратам, качеству товаров и другим вопросам
Подтверждать заказы
Оклад
Что мы предлагаем
Ежемесячный бонус по результатам работы
Оплата отпуска и 15 дней больничного в год в размере 100% по текущему окладу. Стационар оплачивается без ограничения по сроку
Первую рабочую неделю посвящаем обучению новичка по графику 5/2 с 10:00 до 19:00. В команде работает программа наставничества
Возможность расти до уровня старшего, ведущего специалиста и выше в своём отделе или в смежных. Большинство руководителей выросли в Lamoda с начальных позиций
Скидки на каталог Lamoda 25% ежемесячно и 40% ко дню рождения
Ежемесячные купоны на скидки 25% в магазинах Lamoda Sport
Полис ДМС со стоматологией и программой поддержки ментального здоровья с первого месяца работы
График работы сменный 2/2 по 12 часов. Дневные смены начинаются каждый час с 7 утра до 12 дня + 4 ночные смены в месяц с 20:00 до 08:00
Новогодние подарки для детей
Бесплатные консультации для сотрудников по личным вопросам от юристов компании
Скидки от партнеров по программе Best Benefits
Вебинары по стилю от профессиональных стилистов и модных блогеров
Возможен удаленный формат работы, если есть возможность использовать личный ПК
Оформлять обращения на основе запроса клиента
По результатам аттестации через 6 месяцев можно перейти на должность старшего специалиста с повышенным окладом и ежемесячным бонусом. Если уже есть опыт работы в call-центре от полугода, то можно сразу претендовать на позицию старшего специалиста
Бонус за друга, принятого на работу по рекомендации. Количество рекомендаций не ограничено.
Чем предстоит заниматься
Принимать обращения клиентов в чате поддержки и месенджерах
Из чего будет складываться доход
Консультировать по заказам, возвратам, качеству товаров и другим вопросам
Подтверждать заказы
Оклад
Что мы предлагаем
Ежемесячный бонус по результатам работы
Оплата отпуска и 15 дней больничного в год в размере 100% по текущему окладу. Стационар оплачивается без ограничения по сроку
Первую рабочую неделю посвящаем обучению новичка по графику 5/2 с 10:00 до 19:00. В команде работает программа наставничества
Возможность расти до уровня старшего, ведущего специалиста и выше в своём отделе или в смежных. Большинство руководителей выросли в Lamoda с начальных позиций
Скидки на каталог Lamoda 25% ежемесячно и 40% ко дню рождения
Ежемесячные купоны на скидки 25% в магазинах Lamoda Sport
Полис ДМС со стоматологией и программой поддержки ментального здоровья с первого месяца работы
График работы сменный 2/2 по 12 часов. Дневные смены начинаются каждый час с 7 утра до 12 дня + 4 ночные смены в месяц с 20:00 до 08:00
Новогодние подарки для детей
Бесплатные консультации для сотрудников по личным вопросам от юристов компании
Скидки от партнеров по программе Best Benefits
Вебинары по стилю от профессиональных стилистов и модных блогеров
Возможен удаленный формат работы, если есть возможность использовать личный ПК
Оформлять обращения на основе запроса клиента
По результатам аттестации через 6 месяцев можно перейти на должность старшего специалиста с повышенным окладом и ежемесячным бонусом. Если уже есть опыт работы в call-центре от полугода, то можно сразу претендовать на позицию старшего специалиста
Бонус за друга, принятого на работу по рекомендации. Количество рекомендаций не ограничено.
Чем предстоит заниматься
Контролировать нагрузку сотрудников линии, ежедневно распределять функционал
Из чего будет складываться доход
Планировать перерывы в течение рабочей смены
Отправлять запросы разработчикам на устранение поломок, если произошел сбой
Оклад
Что мы предлагаем
Бонусы по результатам работы
Оплата отпуска и 15 дней больничного в год в размере 100% по текущему окладу. Стационар оплачивается без ограничения по сроку
Первую рабочую неделю посвящаем обучению новичка по графику 5/2 с 10:00 до 19:00. В команде работает программа наставничества
Возможность расти до уровня старшего, ведущего специалиста и выше в своём отделе или в смежных. Большинство руководителей выросли в Lamoda с начальных позиций
Скидки на каталог Lamoda 25% ежемесячно и 40% ко дню рождения
Ежемесячные купоны на скидки 25% в магазинах Lamoda Sport
Полис ДМС со стоматологией и программой поддержки ментального здоровья с первого месяца работы
График работы сменный 2/2 по 12 часов. Дневные смены начинаются каждый час с 7 утра до 12 дня + 4 ночные смены в месяц с 20:00 до 08:00
Новогодние подарки для детей
Бесплатные консультации для сотрудников по личным вопросам от юристов компании
Скидки от партнеров по программе Best Benefits
Вебинары по стилю от профессиональных стилистов и модных блогеров
Возможен удаленный формат работы, если есть возможность использовать личный ПК
Бонус за друга, принятого на работу по рекомендации. Количество рекомендаций не ограничено
